dlb24 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

dlb24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — আপনার কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মোট ধারা: ১০টি
SSL সুরক্ষিত
dlb24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে

ব্যাংক-মানের সুরক্ষা

dlb24 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনও

dlb24 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। dlb24 সর্বদা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ২৪/৭ মনিটরিং সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

dlb24 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। dlb24 আপনার পছন্দকে তাৎক্ষণিকভাবে সম্মান করে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনার গোপনীয়তা dlb24-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি dlb24 (https://dlb24.onl) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনসহ সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

dlb24-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা লগইন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

এই নীতিমালা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-অনুপ্রাণিত) এবং প্রচলিত গেমিং নিয়ন্ত্রণ মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই dlb24-এর প্রতিটি তথ্য ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত আপনাদের সামনে খোলামেলাভাবে তুলে ধরা হয়।

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dlb24 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে দেওয়া হল আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন কারণে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়/পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও প্রতিবেদন স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি NID, পাসপোর্ট কপি বড় লেনদেন যাচাই প্রয়োজনে
dlb24 কখনও অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, জাতিগত পরিচয় — সংগ্রহ করে না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

dlb24 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রল ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে dlb24-এর সেবা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।

উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে dlb24 আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

dlb24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সক্ষম কর্তৃপক্ষকে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং কার্যক্রমের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য — পরিচয় নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে dlb24 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে dlb24 সেই সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করবে।
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dlb24 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ মেয়াদ শেষে
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট মুছলে মুছে যায়
লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বেনামী করা হয়
KYC নথি আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপদে ধ্বংস করা হয়
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত অবিলম্বে মুছে যায়

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে dlb24 সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে dlb24 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষার সমন্বয়ে আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো গড়ে উঠেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড — ব্যাংকের সমপর্যায়ের সুরক্ষা।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দ্বিতীয় যাচাই নিশ্চিত করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ: AI-চালিত সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে dlb24 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

dlb24-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকি সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ ২ বছর বন্ধ করা যায়
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে dlb24-এর সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

dlb24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সকল অধিকার বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার dlb24 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আছে।
আপত্তি জানানোর অধিকার নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরোধিতা করার অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। dlb24 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

dlb24-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি dlb24-এ নিবন্ধন করেছে বলে জানতে পারি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে দেব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক dlb24 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১০

নীতিমালার পরিবর্তন ও যোগাযোগ

dlb24 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর নতুন নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও dlb24 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
🔒

dlb24-এ খেলুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে

dlb24 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণে
২৪/৭ সাপোর্ট
English